Estamos escuchando mucho sobre Resilience en estos días, tanto que puede haber perdido algo de su significado. La resiliencia es la capacidad de recuperarse del estrés o las dificultades. Para la mayoría de nosotros, el trabajo es estresante. Este estrés proviene de tres fuentes básicas, sin importar en qué industria trabaje: personal, organizacional o el trabajo.
El estrés personal incluye no tener suficiente tiempo para pasar con la familia, amigos o pasatiempos porque trabajas demasiadas horas. Para algunas personas, incluso si tienen el tiempo real para pasar, durante el tiempo que están con familiares o amigos se distraen con las cosas en el trabajo. El estrés personal también podría incluir presiones financieras. Parte de esa presión proviene de elecciones personales, parte proviene de circunstancias familiares. Es posible que ganes suficiente dinero para vivir cómodamente, pero luego recibas facturas médicas inesperadas, un accidente automovilístico o la responsabilidad de cuidar a un pariente. Otra capa de estrés personal puede provenir del conflicto familiar o el aislamiento. Cuando alguien viene al trabajo agotado porque estuvieron despiertos toda la noche peleando con su cónyuge, o durmiendo fuera de la puerta de la habitación de sus hijos porque están preocupados por él, eso tendrá un impacto en cómo hacen su trabajo y cómo se relacionan. a sus compañeros de trabajo. Las personas que se sienten aisladas y solas en este mundo tienen dificultades para presentarse a trabajar con energía y un enfoque orientado al equipo.
El estrés organizacional describe los entornos en los que trabajamos y cómo contribuye a nuestros niveles de estrés. Al igual que los niños reaccionan a los niveles de estrés en sus hogares, los empleados reaccionan al estrés de sus entornos. Ciertamente he tenido jefes que, a sabiendas o sin saberlo, rociaron su estrés con nuestro equipo. El resultado fue el caos. Todos sabíamos que había un problema, pero parecía que nadie lo tenía bajo control, nadie estaba a cargo y nadie estaba facultado para hacerse cargo. También he experimentado lo que es cuando mi jefe hizo un gran trabajo al liderar y administrar el equipo, pero había demasiadas demandas competitivas en todo nuestro tiempo. Estábamos todos en el mismo bote juntos de demasiadas cosas que hacer y no había suficiente tiempo para hacerlas. Todos estamos afectados por el estrés organizacional. A veces puede ser de las personas con las que trabajamos, como el jefe que no maneja bien su estrés o el compañero de trabajo que cotillea y causa tensión en el equipo. Otras veces, el estrés proviene de la carga de trabajo, las expectativas o las demandas competitivas de su tiempo. Independientemente de la causa del estrés, con el tiempo, nos desgasta y tiene un efecto negativo en nuestro bienestar en el lugar de trabajo y en el hogar.
Luego está el estrés de The Work. Cuando The Work es el factor estresante, es posible que nos encontremos apresurándonos a hacerlo porque solo queremos terminarlo y cometer errores en el proceso. O podríamos encontrarnos postergando porque es complejo, difícil, aburrido o tedioso y puede cometer errores al completarlo. En otros casos, The Work se está agotando y puede hacernos sentir estrujados, sin nada que dar y aún se necesita más. A veces, el estrés de este tipo de trabajos puede conducir a un trauma. Ciertamente, esto puede aplicarse a los socorristas y profesionales médicos que ven cosas terribles que le suceden a las personas, pero también puede aplicarse a personas en otras industrias que ven sufrimiento de diferentes tipos. Cuando alguien en la industria financiera ve que las personas pierden sus hogares, cuando un maestro tiene un aula llena de estudiantes que tienen hambre, intimidación o inseguridad en el hogar, cuando estamos expuestos a cosas que lastiman nuestros corazones y no hay nada que podamos hacer para solucionarlo, nos impactamos a lo grande.
Por lo general, The Work comienza como el mayor estresante, pero somos bastante buenos para encontrar formas de lidiar con eso. Nuestros compañeros de trabajo saben por lo que estamos pasando y pueden intervenir y ofrecer apoyo para ayudarnos en un momento difícil. Sabemos cuándo necesitamos más tiempo con la familia, más tiempo en nuestro pasatiempo o recreación, más tiempo en oración o meditación para fortalecernos. Muy a menudo alcanzamos nuestro punto de ruptura cuando The Work se combina con el estrés organizacional. Cuando The Work nos afecta y la Organización agrava el estrés, es demasiado y la gente llega al punto de preguntarse “¿por qué estoy haciendo esto?” A veces, el estrés personal puede agravar el trabajo o el estrés organizacional.
En pocas palabras, la mayoría de nosotros podemos lidiar con uno de los tres:
- Si tu vida personal es un desastre, pero amas The Work y tienes una organización de apoyo, eres bueno.
- Si su organización está en caos, pero aún ama el trabajo y su vida personal es estable, está bien.
- Si el trabajo es duro y agotador, pero su organización es estable y su vida personal es de apoyo, está bien.
Pocos de nosotros damos un paso atrás, respiramos profundamente y evaluamos de dónde proviene el estrés en nuestras vidas. Incluso si lo hiciéramos, pocos de nosotros sabríamos qué hacer con las circunstancias en las que nos encontramos. En Synchronous Health, diseñamos programas que ayudan a desarrollar la resiliencia en el lugar de trabajo a través del fortalecimiento de la conexión con The Work, promoviendo vidas personales fuertes y saludables, y consultando a las organizaciones sobre las formas en que pueden apoyar su mayor activo, su gente.